Инструкция

Шаг №1

Как воспользоваться услугой “Телемедицина”:

Чтобы воспользоваться услугой “Телемедицина”, вам понадобится устройство (персональный компьютер, планшет, смартфон на базе ios android), оборудованное микрофоном, средствами воспроизведения звука и web-камерой. Работоспособность зависит от мощности устройства и установленного браузера.

Можно пользоваться гарнитурой (наушниками с микрофоном).

Шаг №2

Необходимо авторизоваться в личном кабинете сайта через Госуслуги

Шаг №3

После первой авторизации на сайте вам придет на телефон смс-сообщением логин и пароль для доступа к телемедицине.

Перейдите во вкладку «Телемедицина» и введите логин и пароль.

Если вы забыли логин или пароль, то нажмите на кнопку “Забыли пароль?” и вам придёт смс сообщение с новым логином и паролем.

Шаг №4

После авторизации вы увидите предстоящую консультацию, нажмите на дату и время консультации, для того чтоб войти в текущую консультацию.

Шаг №5

В разделе “Консультация” вы увидите все данные о предстоящей консультации: имя врача, время начала и программу лечения.

Если вы зашли в личный кабинет и не увидели консультации, свяжитесь с нашими администраторами.

Шаг №6

В начале консультации, компьютер попросит у вас доступы к камере и микрофону для проведения видео консультации, предоставьте данные доступы, нажатием кнопки разрешить, для микрофона и для камеры.

Инструкция по устранению проблем с камерой для Google Chrome

Инструкция по устранению проблем с камерой для Mozzila

Инструкция по устранению проблем с камерой для Safari

Оплата

После того как менеджер выставит вам счёт, нужно перейти в личный кабинет и нажать на вкладку “Оплата” и нажать кнопку “Оплатить”

После нажатия кнопки “Оплатить” откроется интерфейс ввода карты